Los ingresos procedentes de nuevas fuentes de negocio aumentan en un 37% en las empresas desde que han iniciado el cambio
Los clientes tienen el control de las organizaciones y las están obligando a cambiar. Vivimos en la economía de las aplicaciones y los consumidores quieren interactuar con las empresas de otra forma. Su experiencia como usuarios es clave para asegurar la fidelidad con las empresas.
Por esto muchas empresas están trabajando en cómo mejorar la experiencia del usuario y la digitalización parece ser casi obligada. Los resultados acompañan esta decisión. Las nuevas tecnologías digitales ayudan a transformar las empresas, impulsar su crecimiento y mantenerlas por delante de la competencia.
Estas son algunas de las conclusiones del estudio “Keeping Score: Why Digital Transformation Matter” que CA Technologies encargó a Coleman Parkes Research, una agencia de investigación de mercados. Se preguntó a 1.770 ejecutivos de negocios y de TI de alto nivel para averiguar cuál ha sido el impacto de la transformación digital. El dato más relevante es que en las empresas que han iniciado el cambio los ingresos procedentes de nuevas fuentes de negocio ha aumentado en un 37%.
¿Pero, cómo transformar un negocio? El estudio apunta sietes acciones para asegurar una transformación digital exitosa:
- Define tu visión y estrategia digital
- Recluta el talento adecuado
- Conoce qué se considera un éxito, mide los indicadores
- Sé ágil
- Integra DevOps (desarrollo y operaciones) en la cultura de TI. El estudio demuestra que cuanto más ampliamente y a mayor profundidad se implemente, mayor es el impacto en el negocio
- Aplica un esquema de gestión a las APIs. Implementa herramientas que automaticen la acumulación, la liberación y el despliegue de las APIs. Monitoricen su desempeño, y proporcionen análisis de clientes. El uso avanzado de las herramientas de gestión de las API tiene un gran impacto en los resultados empresariales, según el estudio
- Adopta en seguridad un enfoque centrado en las identidades. La identidad digital es primordial, según el estudio.
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Si quieres profundizar más en los datos te recomendamos echarle un ojo a esta infografía o solicitar el estudio completo.
