Los Despachos Profesionales son un pilar fundamentar de nuestra economía y, por tanto, de nuestro ecosistema empresarial. Su supervivencia y crecimiento es crucial para que tanto las empresas como los profesionales particulares puedan recibir servicios esenciales de calidad
Sin embargo, los Despachos Profesionales se enfrentan a diferentes retos que, en ocasiones, pueden suponer un auténtico hándicap, poniendo en riesgo la sostenibilidad del negocio.
En Firmaprofesional, como Partners de Despachos Profesionales, hemos identificado los 5 principales retos a los que se enfrenta el sector y cómo podemos aplicar soluciones para lidiar con cada uno de ellos.
Mantener una correcta seguridad de la información
Los Despachos Profesionales, como empresas que necesitan tratar con gran cantidad de información diaria, por lo que es vital tomar medidas para velar por la integridad de la información.
Los Despachos Profesionales necesitan contar con los certificados digitales de sus clientes para proporcionar una gran parte de sus servicios a los mismos. Esto supone una gran responsabilidad, por lo que es esencial contar con herramientas que permitan el control aseguren la invulnerabilidad de ellos.
Las brechas de seguridad ponen en peligro no solo la información de sus clientes, sino la propia supervivencia del Despacho Profesional.
Adaptación a los constantes cambios legislativos
La legislación está en constante cambio. Surgen nuevas leyes y normativas a un ritmo tan acelerado que, en ocasiones, es difícil adaptarse de forma eficaz a los cambios.
Esta adaptación es indispensable para mantener la sostenibilidad de los Despachos Profesionales, pero también el de sus clientes.
Actualmente, existen soluciones digitales de Compliance que permiten detectar en una etapa temprana posibles vulnerabilidades para aplicar los controles adecuados y mitigar así los posibles riesgos legales. Es el caso, por ejemplo, de los Canales de Denuncia.
La nueva Ley obliga a todas las empresas con más de 50 empleados, así como aquellas que tengan implantadas un protocolo de igualdad, a implantar un Canal de Denuncias en su compañía que cumpla con los requisitos adecuados.
Colaboración con el cliente
Los Despachos Profesionales necesitan ser uno con el cliente y con sus aliados. Esto, aparentemente sencillo, es uno de los principales retos de los Despachos.
Los clientes de los despachos invierten demasiado tiempo en desplazamientos a las oficinas de sus asesores y gestores, por lo que no es baladí emplear soluciones que optimicen el tiempo y la comunicación entre ambos participantes.
Es decir, necesitan soluciones que les permitan relacionarse diariamente con sus clientes. Contar con soluciones de emisión de certificados y de firma electrónica, no sólo facilita la vida al cliente, sino que centraliza y amplía el valor del Despacho Profesional como proveedor de servicios.
Contar con soluciones de valor añadido
Uno de los principales retos para los Despachos Profesionales es añadir valor a sus clientes. Los clientes cada vez demandan más y mejores soluciones que faciliten su labor. Las demandas se vuelven más complejas y los Despachos necesitan contar con tecnología adecuada para poder destacar frente a su competencia.
Existen multitud de despachos multidisciplinares que ofrecen los mismos servicios, la clave para afrontar el reto es la diferenciación, y por ello contar con partners tecnológicos como Grupo Logalty incrementa el valor de tu despacho. A su vez, los clientes mejoran su experiencia de usuario consiguiendo resultados más rápidos y precisos.
Mejorar la gestión interna del despacho
Tan importante es cuidar el valor que aportan a sus clientes, como la propia gestión dentro del Despacho Profesional. En el día a día el Despacho se encuentra con el reto de gestionar de forma adecuada su cartera de clientes y sus procesos internos.
Utilizar soluciones de comunicaciones electrónicas, envío de burofaxes, firma electrónica de documentos, facilita y unifica la gestión documental interna y permite controlar mejor las comunicaciones internas y externas.
Te invitamos a que contactes con nosotros y charlemos.
