Soporte y ayuda

Kit de instalación


Con el fin de instalar el Software necesario para el correcto funcionamiento de su certificado digital de Firmaprofesional deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Descargue el instalador de Firmaprofesional aquí
  2. Ejecute el instalador (archivo Setuponline.exe).    
  3. Seleccione el lector que va a utilizar, en la segunda pantalla del instalador, que lleva por título "Seleccione el lector"
  4. Continúe con el proceso de instalación, tal y como se le va indicando.
  5. Una vez finalizada la instalación, reinicie el ordenador.


ATENCIÓN SÓLO DEBE SEGUIR LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES SI UTILIZA UNA TARJETA VISA O MASTERCARD


Si utiliza una tarjeta VISA/Mastercard con el certificado alojado, es posible que su navegador de Internet no muestre su certificado. Para poder ver su certificado con su navegador, una vez realizada la instalación de los drivers será necesario instalar el certificado en el navegador. Para ello siga las siguientes instrucciones:

  1. Insertar la tarjeta en su lector.
  2. Iniciar el programa Advantis EasyPKI.
  3. Pulsar "Nueva Tarjeta" para que la aplicación detecte el certificado.
  4. Ir a pestaña "Instalar Certificado en PC".
  5. Seleccionar el certificado que se desea instalar.
  6. Mover el certificado del cuadro izquierdo al derecho.
  7. Pulsar boton "Instalar".
  8. El certificado estará disponible para ser usado.


La siguiente animación muestra el proceso:

advantis animated